Espressomaschine reparieren lassen
Eine Maschine, die nicht mehr tut, was sie soll, hat fast immer ein beschreibbares Fehlerbild. Je genauer Sie es schildern, desto schneller sind wir bei der Ursache, und desto seltener wird ein Bauteil auf Verdacht getauscht.
Fehlerbilder, die wir regelmäßig auf dem Tisch haben
Wenn Ihr Fall dabei ist, schreiben Sie ihn in der Anfrage einfach so hin. Wenn nicht, beschreiben Sie ihn in Ihren Worten. Beides hilft.
Die Maschine heizt nicht
Heizung, Thermostat, Sicherheitsschalter, Verkabelung, bei elektronisch geregelten Maschinen zusätzlich Fühler und Steuerung.
Kein oder wenig Wasserbezug
Pumpe, Magnetventil, Zulauf, verstopfte Wege. Häufig auch der Filter, der zu lange saß.
Zu geringer Brühdruck
Pumpendruck, Expansionsventil, Dichtungen. Der Druck wird gemessen, nicht geschätzt.
Laute oder rüttelnde Pumpe
Luft im System, Lagerung, Entkopplung, oder eine Pumpe am Ende ihrer Lebenszeit.
Undichte Stellen
Brühgruppendichtung, Verschraubungen, Kessel, Ablaufschlauch. Wasser wandert, die Ursache liegt selten dort, wo es austritt.
Kein Dampf oder kein Heißwasser
Dampfventil, Düse, Kesseldruck, bei Zweikreisern zusätzlich die Trennung der Kreise.
Schwankende Temperatur
Regelung, Fühler, Verkalkung im Wärmetauscher, Brühgruppentemperatur.
Elektronik, Display, PID
Steuerplatine, Anzeige, Programmierung, Sensorik. Hier entscheidet die Ersatzteillage über das Weitere.
So läuft eine Reparatur ab
- Anfrage mit FehlerbildBeschreibung, Hersteller, Modell und ein Foto des Typenschilds.
- Erste EinschätzungWas es vermutlich ist und ob sich der Weg zu uns lohnt.
- EingangskontrolleZustand aufnehmen, bevor jemand etwas aufschraubt.
- DiagnoseMessen statt vermuten: Druck, Temperatur, Durchfluss, Strom.
- KostenvoranschlagWas zu tun ist, was es kostet, und was davon warten kann.
- Freigabe durch SieOhne Ihr Ja wird nichts getauscht.
- ReparaturUnd dabei die Blicke, die man ohnehin schon hat.
- Testlauf und RückgabeDie Maschine läuft bei uns, bevor sie zu Ihnen zurückgeht.
Was wir nicht tun: eine Maschine reparieren, bei der die Reparatur teurer wird als ihr Wert, ohne Ihnen das vorher zu sagen. Manchmal ist die ehrliche Auskunft, dass sich der Aufwand nicht mehr lohnt.
Was Sie für die Anfrage brauchen
Hersteller und Modell stehen auf dem Typenschild, meist an der Unterseite, der Rückwand oder hinter der Abtropfschale. Ein Foto davon spart eine ganze Nachfragerunde, weil dort auch die Seriennummer und das Baujahr stehen.
Hilfreich ist außerdem ein kurzes Video, wenn der Fehler ein Geräusch macht oder nur manchmal auftritt. Ein Geräusch lässt sich schlecht beschreiben und gut aufnehmen.
Häufige Fragen
- Nehmen Sie auch Maschinen von Privatkunden an?
- Ja, ausdrücklich. Private Siebträgermaschinen sind ein fester Teil unserer Werkstattarbeit und werden nach denselben Maßstäben bearbeitet wie Maschinen aus dem Gastronomiebetrieb.
- Bekomme ich vorher einen Kostenvoranschlag?
- Ja. Nach der Diagnose sagen wir Ihnen, was zu tun ist und was es kostet. Gearbeitet wird erst nach Ihrer Freigabe.
- Können Sie den Fehler schon am Telefon eingrenzen?
- Häufig ja. Viele Fehlerbilder sind eindeutig genug, um die wahrscheinliche Ursache und den nächsten Schritt zu nennen, bevor die Maschine bei uns steht.
- Was ist, wenn sich die Reparatur nicht lohnt?
- Dann sagen wir Ihnen das. Bei sehr alten oder stark beschädigten Maschinen kann der Aufwand über dem Wert liegen. Sie entscheiden dann, ob repariert, überholt oder ersetzt wird.
Weiter in Siebträgerwerkstatt
Ihre Maschine steht oder macht Geräusche, die sie nicht machen sollte?
Schildern Sie das Fehlerbild und hängen Sie ein Foto des Typenschilds an. Wir melden uns mit einer ersten Einschätzung.
Oder direkt anrufen: 0941 78 51 40, Mo bis Fr, 8:00 bis 17:00 Uhr.